Les petites entreprises et les avis Google : Comment les utiliser pour se démarquer

Les petites entreprises et les avis Google : Comment les utiliser pour se démarquer

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Analyser les retours Google pour votre entreprise est crucial afin de apprécier leur influence sur votre image sur internet. Un des premiers aspects à analyser est la véracité des retours. Un avis de qualité doit provenir d'une expérience réelle, contenir des informations précises et inclure des exemples spécifiques qui montrent le vécu de l'utilisateur avec votre entreprise. Les évaluations génériques et superficielles n'apportent pas de réelle valeur.

Un second élément à considérer est la note globale accompagnant l'avis. En dépit de l'importance de la note, elle ne suffit pas à elle seule. Un retour fiable doit expliquer la raison du score donné. En outre, la régularité des avis révèle souvent la relation entre l’entreprise et sa clientèle. Des évaluations régulières et actuelles montrent que votre société est en constante relation avec sa clientèle, ce qui influence favorablement votre référencement local.

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Enfin, la diversité des avis est aussi un facteur déterminant. Avoir des avis provenant de différentes sources prouve que vous touchez un public étendu. Cela crédibilise encore plus votre entreprise. Une entreprise avec des avis uniquement 5 étoiles peut parfois éveiller des soupçons, alors que une palette d’évaluations montre une image plus réaliste de votre marque.